Selon cette étude, ce sont les industries des services d'hébergement et des services de restauration ainsi que celles liées aux voyages et à la culture, qui ont été les plus touchées, au chapitre de l'activité économique, par la pandémie de COVID-19. Le ralentissement provoqué par la pandémie a perturbé l'activité commerciale dans l'ensemble des autres industries de services; les pertes financières qui en découlent sont considérables.