En 2020, Internet a été une bouée de sauvetage pour de nombreux Canadiens. C'est sur ce réseau que nous avons travaillé et étudié, que nous sommes restés en contact avec nos proches et que nous avons fait de plus en plus d'achats. La proportion de Canadiens utilisant Internet (92 %) a légèrement augmenté depuis 2018 (91 %), mais la façon dont le réseau est utilisé et la durée de l'utilisation quotidienne ont considérablement changé depuis le début de la pandémie.